Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo un pedido?

Creando una cuenta en nuestra tienda en línea, con un correo y una contraseña, agregar al carrito los productos de tu preferencia y pagar. Para una atención personalizada puedes contactar a nuestro asesor de ventas, el cual te guiará más a detalle para realizar tus pedidos.

¿En qué zonas tienen servicio?

Actualmente atendemos únicamente en Tepic y Xalisco, en Nayarit.

¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo de entrega programado es de 2 días hábiles. También existe la posibilidad de entrega express el mismo día; o si necesitas un envío urgente, comunícate con nuestro asesor de ventas para programarlo.

¿Cómo se realiza el pago?

Puedes pagar mediante Mercado Pago con tarjeta de débito o crédito, con transferencia bancaria o en efectivo al recibir tu envío.

¿Puedo solicitar productos que no aparecen en el catálogo?

Sí. Si buscas alguna marca o producto específico, contacta a nuestro asesor de ventas para revisar la posibilidad de conseguirlo para tu siguiente pedido.

¿Facturas?

Sí. Una vez realizado tu pedido, contáctanos por WhatsApp para solicitar tus datos fiscales y que puedas recibir tu factura.

¿Puedo hacer devolución de mi producto?

Claro. Si tu producto resulta defectuoso o no es lo que pediste, contacta a nuestro asesor, el cual te ayudará con el proceso de devolución.